가. 필수항목 : 이름, 휴대전화번호, 이메일주소
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가. 이용기간: 객실 및 패키지 예약 접수, 에약문의 서비스의 계약 종료일, 고객의 소리의 경우 서비스 홍보 및 마케팅 업무를 위해 2년간 이용
나. 보존기간: 이용기간 종료 후 파기 (단, 서비스 홍보 및 마케팅 업무를 위한 이용: 2년)
가. 보존항목: 상거래이력
나. 보존근거: 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
다. 보존기간
- 소송이나 법적 분쟁 관련 사항의 근거자료에 관한 기록: 10년
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등의 소비자보호에 관한 법률)
- 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년 (신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률)
- 요금의 과납 또는 미납이 있을 경우와 분쟁이 있을 경우 해결 시까지 보유 합니다.
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나. 파기대상: 보유 및 이용기간, 관련법령에 따른 보존기간이 종료된 고객정보
가. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용
나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
가. 홈페이지 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 고객의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타깃 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
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